| |
|
|
Согласно Действующему закону РФ «потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».
Для начала нужно понять то, что в потребителя вы превращаетесь тогда, когда у Вас появилось желание заказать услугу или приобрести изделие. К примеру, зашли Вы в магазин, изучаете ассортимент. С этого момента Вы юридически превращаетесь в «потребителя», уже с этой минуты Закон защищает Ваши права и обязывает производителя и других хозяйствующих субъектов принять все меры, для того, чтобы Ваши права соблюдались. Так, для того, чтобы узнать информацию о товаре (прослушать консультацию, прочитать инструкцию) Вам не требуется покупать товар – Вы потребитель, и имеете право получить всю необходимую вам информацию о товаре.
Когда потребитель «вправе» - продавец «обязан».
Все Ваши права – строго взаимосвязаны с обязанностями продавца. Если Вы у вас есть право на информацию о товарах и услугах, то продавец, обязан такую информацию выдать; Вы имеете право получать качественные товары и услуги, продавец же, опять-таки, обязан вам предоставлять качественный товар. Следовательно, схема правоотношений такова: Ваши права – обязанности продавца. Нужно уточнить, что наряду с правами и у Вас есть некоторые обязанности, к примеру, если Вы вступаете в отношения купли-продажи – то Ваша главная обязанность как потребителя – сначала заплатить, а затем принять товар.
Правой статус потребителя складывается из трех элементов:
- конкретное право…
- право требовать…
- право защищать…
На рынке (в широком смысле) покупателю противостоят: изготовитель, исполнитель и продавец, Они специализированные участники рынка, Хищники, Акулы. ИХ главное отличие от потребителя в том, что они ведут предпринимательскую деятельность, то есть, попросту зарабатывают деньги на нашей жизнедеятельности.
«Продавец» - предприятие независимо от ее организационно-правовой формы, а также частный предприниматель, сбывающее свою продукцию потребителям по договору купли-продажи.
«Изготовитель» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
«Исполнитель» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
|
